Toimitusehdot

Voimassa 25.11.2015 alkaen

VERKKOKAUPPA

PussiPysäkki (Y-tunnus 2201248-3) myy Alppivilla.fi-verkkokaupassaan tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Asiakastiedoillasi luodaan käyttäjätunnus ostotapahtuman yhteydessä, jotta voit seurata tilauksesi edistymistä ja asiointi olisi jatkossa vaivattomampaa. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TOIMITUS

Pyrimme ripeään toimituksiin klo 12.00 tilatut tuotteet toimitamme pääsääntöisesti samana päivänä postiin.

Toimitus onnistuu verkkokaupan kautta Suomeen, muualle pyydettäessä. Toimituskulut Suomeen ovat aina 6,90€ (postiin) tai 19,30€ (ovelle) tilauksen koosta riippumatta. Jos haluat tilata tuotteita ulkomaille, otathan yhteyttä sähköpostitse myynti(at)alppivilla.fi.

Tilauksesi postitetaan 0-3 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

PALAUTUSEHDOT

Palautus / vaihto onnistuu. Maksamalla osoiteessa
https://www.posti.fi/palvelutverkossa/lahettaminen/#/?lang=fi saatte
tehtyä palautuksen hintaan 5,90 €  ( S koon paketti Enintään 11cm x 36cm
x 60cm )Alppivilla maksaa aina uuden tuotteen lähetyksen teille. Lisäksi
annamme vaihtotilanteessa yhdet huopa / lampaanvilla pohjalliset
kylkiäisenä koot 36-46. Ilmoitathan vaihdettavan tuotteen koon / mallin,
sekä pohjallisten koon. Kun saamme käyttämättömän tuotteen meille
perille, lähetämme korvaavan tuotteen sen jälkeen. Halutessasi saat myös
lisätuotteita samalla toimituksella rahtivapaasti ja laskulla. PALAUTUS
palautamme tuotteen arvon välittömästi saatuamme käyttämättömän /
myyntikuntoisen tuotteen meille perille. Laita vain alkuperäisen
tilaajan nimi lähettäjäksi.

PALAUTUS OSOITE:

Pussipysäkki / Alppivilla
Ohrapolku 3
40270 PALOKKA
Puh 040 720 9690

Voit osoittaa palautuksen mieluiten pakettiautomaattiin:

K-citymarket Palokka
Saarijärventie 52, 40275 JYVÄSKYLÄ

Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus ilmoittamalla siitä  viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoitus tehdään kirjallisesti, esim. sähköposti myynti(at)alppivilla.fi

Sinun on vastattava tavaroiden palauttamiskustannuksista, jos haluat peruuttaa sopimuksen.

Sinun on pidettävä vastaanottamasi tavara olennaisesti muuttumattomana ja vähentymättömänä, jotta sinulla on oikeus saada suorittamasi maksu kokonaan takaisin peruuttamistilanteessa. Sinulla on kuitenkin oikeus avata tai purkaa pakkaus, tarkastaa tavaran ominaisuudet ja toimivuus ja tutustua siihen samaan tapaan kuin myymälässä ilman, että se vaikuttaa peruuttamisoikeuteen. Tavaraa ei katsota otetuksi käyttöön, jos tavaraa on käsitelty vain siten kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.

Jos kuitenkin olet huolenpitovelvoitteesi vastaisesti ottanut tavaran käyttöösi, et menetä peruuttamisoikeutta, mutta vastaat tavaran arvon alentumisesta. Jos olet ottanut Alppivilla-tuotteen käyttöösi, esimerkiksi kastellut tai liannut lammastossut tai muun lampaanvillatuotteen, ei sitä voi enää myydä eteenpäin. Tällöin tuote on myyntikelvoton ja peruuttamistapauksessa sinä vastaat tavarasta sen koko arvolla.

Jos peruutat sopimuksen, sinun on palautettava tavara viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Jos tuotteessa on virhe, sinulla on oikeus vaatia virheen hyvittämistä. Peruuttamisajan umpeutumisella ei ole vaikutusta asiaan.

ONGELMATILANTEET

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen myynti(at)alppivilla.fi. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.